سياسة الخصوصية — بُنيان

توضح هذه السياسة كيف تتعامل منصة بُنيان مع البيانات عند استخدام خدماتها.

1. من نحن

بُنيان منصة رقمية عراقية لتنظيم طلبات مشاريع المقاولات وعروض المقاولين وإدارة رحلة المشروع. بُنيان وسيط تقني ولا ينفذ أعمال المقاولات بنفسه.

2. البيانات التي قد نجمعها

قد تشمل بيانات الحساب والاسم والبريد ووسائل الاتصال، نوع الحساب، بيانات الملف المهني للمقاول، تفاصيل المشاريع والعروض والتقييمات، الصور والملفات المرفوعة، سجلات الأمان وتسجيل الدخول، بيانات الجهاز والسجلات التقنية، ومراسلات الدعم.

3. تسجيل الدخول بواسطة Google

إذا اخترت تسجيل الدخول بواسطة Google، تستقبل بُنيان بيانات الهوية الأساسية التي يشاركها Google لإتمام المصادقة، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي ومعرّف الحساب. تستخدم هذه البيانات لإنشاء حساب بُنيان وتسجيل الدخول وتأمين الجلسة وربط الحساب. لا تطلب بُنيان عبر تسجيل Google صلاحيات حساسة أو مقيّدة للوصول إلى Gmail أو Google Drive أو محتوى حسابك، ولا تستخدم بيانات Google للإعلانات ولا تبيعها للمعلنين.

4. بيانات الدفع

تستخدم بُنيان مزودي دفع خارجيين لمعالجة رسوم المنصة. لا تخزن بُنيان أرقام البطاقات الكاملة أو PIN أو OTP. قد نحتفظ ببيانات غير حساسة لازمة للتسوية والتدقيق مثل المبلغ وحالة العملية والمرجع ووقت العملية.

5. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لإنشاء الحسابات والتحقق منها، مطابقة المشاريع بالمقاولين، عرض وإدارة العروض، تشغيل الرسوم والمدفوعات، إرسال الإشعارات، مكافحة الاحتيال وإساءة الاستخدام، تحسين الخدمة، وتقديم الدعم.

6. مشاركة البيانات

قد نشارك القدر اللازم من البيانات بين صاحب المشروع والمقاول وفق مراحل المنصة وصلاحياتها، ومع مزودي البنية التقنية والمصادقة والاستضافة والدفع مثل Google وSupabase وVercel وWayl، أو مع الجهات المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا. لا نبيع بيانات المستخدمين للمعلنين.

7. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والتدقيق ومعالجة النزاعات والالتزامات النظامية. نستخدم ضوابط وصول ومصادقة متعددة العوامل للعمليات الحساسة وتخزينًا آمنًا للأسرار وتسجيلًا للأحداث المهمة.

8. حقوق المستخدم

يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عن استخدامها أو طلب حذف الحساب عندما لا يتعارض ذلك مع التزامات الاحتفاظ النظامية أو حقوق الأطراف الأخرى.

9. التحديثات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الدعم: support@maryamnahi.com.